Operações e apoio ao cliente
Moderador de conteúdos, mercado português
Avaliação de conteúdo submetido por utilizadores contra políticas de plataforma, com fundamentação escrita de cada decisão.
Banda salarial
Não publicamos bandas salariais nas vagas. A banda da função é apresentada na primeira entrevista, antes de lhe pedirmos qualquer expectativa. Publicar um intervalo que o responsável pela contratação não acordou seria uma promessa feita em nome de outra pessoa.
Moderador de conteúdos, mercado português
- Local
- Lisboa, Lisboa
- Regime
- Presencial
- Tipo de contrato
- Tempo inteiro
- Línguas
- Português europeu (nativo) · Inglês (B2)
- Estado
- Posição aberta
Publicado a · Válido até
Sobre a função
Sejamos diretos sobre o que a função envolve: exposição regular a conteúdo perturbador. A operação tem rotação entre filas, limites diários de exposição e apoio psicológico disponível, e isso é condição de funcionamento e não um benefício.
O que vai fazer
- Aplicar políticas de plataforma a conteúdo em português, com consistência entre casos.
- Fundamentar cada decisão por escrito, para efeitos de reclamação e de transparência.
- Escalar casos limite em vez de decidir sozinho contra o precedente.
O que é necessário
- Português europeu nativo e conhecimento do contexto cultural do mercado.
- Estabilidade de juízo sob volume e capacidade de seguir política em vez de instinto.
O que é valorizado
- Uma segunda variante de português ou outra língua da plataforma.
O que oferecemos
- Contrato de trabalho português, com os catorze pagamentos anuais, subsídio de alimentação em cartão e seguro de saúde a partir do sexto mês.
- Formação paga no primeiro mês e um plano de progressão escrito, revisto de seis em seis meses com o seu responsável directo.
- Vinte e cinco dias de férias, acima do mínimo legal, e flexibilidade de horário dentro da janela de cobertura da equipa.
Candidatura
A sua candidatura é registada no sistema de recrutamento e tratada apenas para este processo e para processos semelhantes durante doze meses, se der consentimento para isso. Não pedimos ficheiros neste formulário: se o processo avançar, o currículo é pedido por resposta directa. Pode retirar o consentimento a qualquer momento pelos contactos da política de privacidade.
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