Tecnologias de informação
Técnico de suporte informático, nível 1
Primeira linha de suporte a utilizadores empresariais: acessos, postos de trabalho, aplicações e encaminhamento do que precisa de especialidade.
Banda salarial
Não publicamos bandas salariais nas vagas. A banda da função é apresentada na primeira entrevista, antes de lhe pedirmos qualquer expectativa. Publicar um intervalo que o responsável pela contratação não acordou seria uma promessa feita em nome de outra pessoa.
Técnico de suporte informático, nível 1
- Local
- Braga, Braga
- Regime
- Híbrido
- Tipo de contrato
- Tempo inteiro
- Línguas
- Português · Inglês (B2)
- Estado
- Posição aberta
Publicado a · Válido até
Sobre a função
É a porta de entrada mais comum para uma carreira técnica na operação, e a progressão para segunda linha está escrita no plano desde o primeiro dia.
O que vai fazer
- Resolver pedidos de primeira linha dentro dos prazos acordados.
- Documentar soluções recorrentes para que deixem de ser recorrentes.
- Gerir acessos e permissões conforme o procedimento, sem exceções informais.
O que é necessário
- Formação técnica em informática ou experiência equivalente comprovável.
- Inglês de leitura técnica e de escrita em bilhetes de suporte.
O que é valorizado
- Certificações de fundamentos em sistemas, redes ou nuvem.
O que oferecemos
- Contrato de trabalho português, com os catorze pagamentos anuais, subsídio de alimentação em cartão e seguro de saúde a partir do sexto mês.
- Formação paga no primeiro mês e um plano de progressão escrito, revisto de seis em seis meses com o seu responsável directo.
- Vinte e cinco dias de férias, acima do mínimo legal, e flexibilidade de horário dentro da janela de cobertura da equipa.
Candidatura
A sua candidatura é registada no sistema de recrutamento e tratada apenas para este processo e para processos semelhantes durante doze meses, se der consentimento para isso. Não pedimos ficheiros neste formulário: se o processo avançar, o currículo é pedido por resposta directa. Pode retirar o consentimento a qualquer momento pelos contactos da política de privacidade.
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