Inteligência artificial
Revisor humano de respostas automatizadas
Rever, corrigir e aprovar respostas propostas por sistemas automatizados antes de chegarem ao cliente, nos casos que afetam direitos.
Banda salarial
Não publicamos bandas salariais nas vagas. A banda da função é apresentada na primeira entrevista, antes de lhe pedirmos qualquer expectativa. Publicar um intervalo que o responsável pela contratação não acordou seria uma promessa feita em nome de outra pessoa.
Revisor humano de respostas automatizadas
- Local
- Porto, Porto
- Regime
- Híbrido
- Tipo de contrato
- Tempo inteiro
- Línguas
- Português europeu (nativo) · Inglês (B2)
- Estado
- Posição aberta
Publicado a · Válido até
Sobre a função
A revisão humana nos casos que afetam direitos do cliente não é um passo temporário até o sistema melhorar. É um requisito, e esta função é onde ele se cumpre.
O que vai fazer
- Rever respostas propostas, corrigindo registo, exatidão e adequação.
- Registar os erros de forma utilizável por quem melhora o sistema.
- Sinalizar padrões de falha que exijam suspender a automação de um tipo de caso.
O que é necessário
- Português europeu nativo e escrita profissional.
- Juízo para decidir quando uma resposta tecnicamente correta continua inadequada.
O que é valorizado
- Experiência em apoio ao cliente ou em moderação de conteúdos.
O que oferecemos
- Contrato de trabalho português, com os catorze pagamentos anuais, subsídio de alimentação em cartão e seguro de saúde a partir do sexto mês.
- Formação paga no primeiro mês e um plano de progressão escrito, revisto de seis em seis meses com o seu responsável directo.
- Vinte e cinco dias de férias, acima do mínimo legal, e flexibilidade de horário dentro da janela de cobertura da equipa.
Candidatura
A sua candidatura é registada no sistema de recrutamento e tratada apenas para este processo e para processos semelhantes durante doze meses, se der consentimento para isso. Não pedimos ficheiros neste formulário: se o processo avançar, o currículo é pedido por resposta directa. Pode retirar o consentimento a qualquer momento pelos contactos da política de privacidade.
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